Dès sa création, ORADIST a fixé comme objectif la promotion et la consolidation d'un leadership technologique local et régional en bâtissant une expertise solide de référence autour des technologies et solutions Oracle. La poursuite de l'excellence des offres et de la qualité totale des services constitue le pilier de notre politique de fidélisation client qui est désormais notre capital le plus cher. C'est avec fierté qu'ORADIST Distributeur Officiel Oracle en Tunisie, est : Certified Platinum Partner : Plus haut degré de partenariat avec Oracle au niveau mondial Approved Education Center : Centre de formation agrée Oracle University Certified ISO 9001:2008 : une consolidation de notre approche totalement orientée client. Ainsi, je saisis cette opportunité pour remercier tous ceux qui nous ont fait confiance et je renoue notre engagement d'offrir les meilleurs de nos produits et services technologiques pour un rayonnement local et régional.

Crée en 1998, ORADIST est le Distributeur Officiel Oracle en Tunisie. Depuis sa création, ORADIST a réussi à renforcer la position des technologies Oracle en Tunisie en proposant tous les produits de la gamme Oracle et les différents services associés; ceci lui a valu la confiance de plus de 500 références tant sur le volet technologique que progiciel. Les références Oracle Technology d'ORADIST concernent notamment les produits d'infrastructure (SGBD et serveurs d'applications), socles technologiques de plusieurs projets critiques nationaux en production et ce dans divers secteurs (FSI, CMU, PS, MRD). ORADIST assure pour ses clients un support de premier niveau selon les normes Oracle et de qualité en vigueur avec des ingénieurs certifiés Oracle pour l'assistance technique et le service hotline à la clientèle tunisienne. En matière de solutions, ORADIST dispose d'un centre de compétences réunissant des consultants fonctionnels et techniques certifiés pour la mise en oeuvre et l'intégration des solutions Oracle Applications (E-business suite, CRM, HRM, SCM, BI...). Appuyée par des alliances stratégiques avec différents constructeurs et SSII locales, ORADIST a toujours contribué à l'évolution de ses partenaires autour des technologies Oracle. ORADIST est un " Oracle University Center ", disposant des compétences locales hautement qualifiées et ayant recours aux différentes ressources Oracle University, ORADIST Center assure tout les cours offerts au niveau du catalogue Oracle Corporation. En plus, ORADIST offre les certifications Oracle afférentes aux divers cursus. ORADIST, Platinum Partner Worldwide, a été primée en 2004 en recevant le Business Excellence Award, une distinction hautement privilégiée d'Oracle attribuée pour la première fois à un partenaire africain atteignant ainsi le plus haut niveau de partenariat Oracle au niveau mondial et consacrant la vision d'excellence et leadership technologique d' ORADIST que ce soit au niveau régional que mondial. Toutefois à fin de consolider notre vocation d'être toujours une entité totalement orientée " Client " ORADIST a passé avec succès la certification ISO 9001:2008 sur l'ensemble de ses activités.

Pour mener à bien sa mission, qui est de promouvoir en Tunisie la panoplie de produits et solutions d'Oracle, ORADIST s'est organisée ainsi :
Département Oracle Technology : Département chargé de vente et avant vente autour des produits Oracle Technology : database, serveur d'Applications, outils de développement, datawarehouse....
Département Oracle Applications : Département constitué de consultants chargés de vente et d'avant-vente autour de l'offre Oracle Applications (ERP, CRM, HRMS...) et aussi autour des outils d'aide à la décision et de pilotage (Discoverer, OFA, OSA).
Département Consulting : Assure l'implémentation et l'assistance autour des différentes technologies et solutions Oracle.
Département Support : Support de premier niveau, avec des ingénieurs certifiés Oracle pour l'assistance technique et le service hotline.
Département Formation : Centre de formation " Oracle Education Center ", Centre de certification " SYLVAN PROMETRIC " et " PEARSON VUE ".
Département Administratif et Financier : Pour la gestion du back-office d'ORADIST.
Direction Générale : Veille et pilotage stratégique de l'entreprise.

Nous évoluons dans un environnement économique concurrentiel et volatil. Ceci exige de notre part une grande réactivité, une maîtrise parfaite des processus et une politique d'amélioration continue. A cet effet et pour fournir des prestations conformes aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables, ORADIST a mis en place un système de Management de la Qualité conforme à la norme ISO 9001 version 2008. Ce système de management de la qualité fondé sur une gestion participative, permet de mettre en oeuvre un Programme d'amélioration continue en privilégiant : L'accroissement de la satisfaction de ses clients. La mesure de la performance et de l'efficacité des processus. L'amélioration en permanence des processus sur la base de mesures, des objectifs et par la mobilisation de l'ensemble du personnel. L'assurance d'une offre évolutive et de leadership pour les technologies de l'information. Pour atteindre ces objectifs, chacun dans son domaine doit se mobiliser pour répondre aux attentes de la clientèle et acquérir un professionnalisme adéquat. Je m'engage à tout mettre en oeuvre pour que cette politique qualité soit comprise, mise en oeuvre et appliquée par tous afin d'assurer une amélioration continue du système de management de la qualité ainsi qu'une adéquation et une harmonisation permanente de cette politique et des objectifs d'ORADIST. A cet effet, le Responsable de Management de la Qualité est le représentant de la direction, chargé d'entretenir et de mettre en place un système efficace répondant aux exigences de la norme ISO 9001 : 2008.